31.03.26
Политика конфиденциальности персональных данных
Русский
Публичная оферта
Общества с ограниченной ответственностью «ИнтерКейДжи» · www.sulpak.kg
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ИнтерКейДжи» (далее — Продавец) на заключение Договора купли-продажи Товаров с любым лицом, акцептовавшим условия настоящей оферты. Оплата Товара Покупателем является акцептом настоящей оферты и означает заключение Договора на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
1.1.Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.2.В соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики настоящий документ является публичной офертой. Оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Понятия и термины:
Покупатель — физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на покупку Товара на Интернет-ресурсе www.sulpak.kg или приобретающее Товар в Магазине:
1.1.1.Физическое лицо: гражданин Кыргызской Республики, гражданин иностранного государства, а также лицо без гражданства;
1.1.2.Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории Кыргызской Республики (далее — КР).
1.2.Продавец — ООО «ИнтерКейДжи», зарегистрированное по адресу: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Токомбаева, 53/1.
1.3.Интернет-магазин / Сайт — информационная система с доменным именем www.sulpak.kg, предназначенная для реализации Товаров Покупателям.
1.4.Магазин — стационарные торговые объекты Продавца под товарным знаком «SULPAK», в том числе пункты выдачи заказов.
1.5.Колл-центр — подразделение Продавца, осуществляющее обработку обращений Покупателей по всем утверждённым каналам связи; приём и регистрацию обращений.
1.6.Товар — вещь, которую Продавец обязуется передать Покупателю в соответствии с условиями Договора. Перечень Товаров размещён на Сайте и/или в Магазине.
1.7.Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров с доставкой или самовывозом из Магазина.
1.8.Цена — стоимость единицы Товара, установленная Продавцом на Сайте или в Магазине.
1.9.POS-терминал — программно-аппаратный комплекс для проведения безналичных расчётов посредством платёжных карт.
1.10.Онлайн-оплата — оплата Товара на Сайте с использованием банковской платёжной карты через специализированный платёжный шлюз.
1.11.Покупка в рассрочку — приобретение Товара с оплатой полной стоимости в несколько платежей по договору с партнёрской кредитной организацией.
1.12.Бонусный балл — балл, начисляемый на бонусный счёт Покупателя в рамках программы лояльности.
2. Предмет договора
2.1.Настоящий Договор регулирует отношения купли-продажи Товаров, включая дистанционную продажу, условия возврата и иные вопросы взаимодействия Сторон.
2.2.В зависимости от наличия Товара и иных услуг Продавец вправе устанавливать дополнительные условия реализации Товаров в рамках настоящего Договора.
3. Порядок оформления заказов
3.1.Для оформления Заказа Покупатель может авторизоваться в Личном кабинете на Сайте или оформить Заказ без авторизации, указав имя, адрес доставки, телефон и e-mail. Заказ также принимается через Колл-центр, мессенджеры, по телефону или лично в Магазине.
3.2.При наличии Товара в Магазине Покупатель оформляет и оплачивает Заказ в Магазине либо заказывает Товар через Колл-центр или Сайт.
3.3.Заказ может быть оформлен следующими способами:
3.3.1. В Магазине — оплата любым из доступных в Магазине способов.
3.3.2. Через Сайт или дистанционно — оплата в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.Доставка оформленного Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем и согласованному с Продавцом; курьером до подъезда или входной двери. При онлайн-оплате Покупатель вводит данные банковской карты через защищённый платёжный шлюз.
3.5.Заказы оформляются с учётом наличия Товара и ограничений, установленных Продавцом.
3.6.В случае отсутствия части Товара Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает дальнейшие действия.
3.7.Стоимость доставки определяется Продавцом самостоятельно и оплачивается дополнительно к стоимости Товара.
3.8.Сроки доставки зависят от наличия Товара и места нахождения Покупателя.
3.9.Покупатель обязуется не предпринимать попыток изменить или скомпрометировать данные своей учётной записи или данные других Покупателей.
3.10.В случае обнаружения несоответствий Товара при его получении Покупатель вправе отказаться от приёмки, зафиксировав это совместно с уполномоченным представителем Продавца.
3.11.Продавец не несёт ответственности за задержку поставки Товара вследствие форс-мажорных обстоятельств.
3.12.На Товары, представленные на Сайте www.sulpak.kg, могут устанавливаться скидки в рамках маркетинговых акций. При технических неполадках Покупатель вправе обратиться в Колл-центр или посетить Магазин.
3.13.Цена, по которой завершена покупка, применяется к данному Заказу. При изменении формы оплаты до получения Заказа применяются цены, действующие на момент изменения.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязан:
4.1.1.Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.2.Предоставить исчерпывающую информацию о Товаре по запросу Покупателя.
4.1.3.Предоставить сведения о гарантийных обязательствах в соответствии с действующим законодательством КР.
4.1.4.Обеспечить надлежащее качество Товара в соответствии с требованиями действующего законодательства КР.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1.Получать оплату за Товар и услуги доставки в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.2.Устанавливать сроки и условия возврата Товара в соответствии с действующим законодательством КР.
4.2.3.Отказать в передаче Товара в случае ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств.
4.2.4.Вносить изменения в условия настоящей публичной оферты, размещая актуальную редакцию на Сайте.
4.2.5.Использовать отзывы и иные материалы, размещённые Покупателем на Сайте, в маркетинговых целях.
4.3. Покупатель обязан:
4.3.1.Принять Товар надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.3.2.Оплатить Товар в размере и в порядке, установленных настоящим Договором.
4.3.3.При оформлении Заказа предоставить достоверные и актуальные сведения. Продавец не несёт ответственности за неисполнение Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.
4.3.4.Обеспечить приём Товара в согласованное время и по согласованному адресу доставки.
4.3.5.При получении Товара проверить его соответствие Заказу и комплектность.
4.4. Покупатель вправе:
4.4.1.Получать актуальную информацию о статусе Заказа способами, указанными в п. 9.6 настоящего Договора.
4.4.2.Вносить изменения в Заказ до начала его исполнения.
4.4.3.Отказаться от Заказа до момента его передачи в доставку, уведомив Продавца. При оплате Покупателем Заказа и последующем его отказе денежные средства возвращаются за вычетом понесённых Продавцом расходов.
4.4.4.Требовать соблюдения Продавцом условий настоящего Договора и действующего законодательства КР.
5. Цена и порядок оплаты
5.1.Цена Товара указывается в сомах Кыргызской Республики на Сайте и/или в Магазине. В случае изменения Цены после оформления Заказа Продавец уведомляет Покупателя, который вправе подтвердить Заказ по новой Цене или аннулировать его. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным.
5.2.Стоимость доставки оплачивается сверх стоимости Товара и рассчитывается индивидуально.
5.3.Цена Товара на Сайте и в Магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.4.Оплата производится следующими способами:
5.4.1. Наличными деньгами в Магазине при получении Товара или при оформлении Заказа (предоплата).
5.4.2. Банковской платёжной картой через POS-терминал в Магазине. Принимаются карты: Элкарт, ELQR, Visa, Mastercard, UnionPay. Терминалы от ОАО «О!Банк» и ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» (Мбанк).
5.4.3. Онлайн-оплата на Сайте через специализированный платёжный шлюз. Принимаются карты: Элкарт, ELQR, Visa, Mastercard, UnionPay.
5.4.4. Иными способами оплаты, доступными на Сайте или в Магазине.
5.4.5. Покупка в рассрочку через партнёрские кредитные организации: ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» (Мбанк); ОАО «Дос-Кредобанк»; ОАО «БАКАЙ БАНК». Срок рассрочки — до 3 (трёх) календарных лет. Покупатель вправе осуществить досрочное погашение.
5.4.6. Бонусными баллами в рамках программы лояльности.
5.5.При использовании банковской карты Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность вводимых данных.
5.6.Продавец обеспечивает проведение расчётов в соответствии с действующим законодательством КР.
5.7.Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оплаты, уведомив об этом путём размещения информации на Сайте.
5.8.Продавец самостоятельно осуществляет расчёт Цены Товара в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
6. Доставка товара
6.1.Доставка Товара осуществляется после оплаты Товара Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо Покупатель забирает Товар самостоятельно из Магазина (самовывоз).
6.3.Доставка Товара осуществляется исключительно по территории Кыргызской Республики.
6.4.Доставка осуществляется силами Продавца или с привлечением сторонних курьерских служб.
6.5.При оформлении доставки Покупатель обязан указать:
6.5.1. Точный адрес доставки (населённый пункт, улица, номер дома, квартира и иные необходимые данные);
6.5.2. Контактные данные получателя (имя, номер телефона);
6.5.3. Удобный временной интервал доставки.
6.6.Условия доставки:
6.6.1. Продавец уведомляет Покупателя о дате и времени доставки посредством SMS от «SULPAK» или по телефону, указанному при оформлении Заказа.
6.6.2. Покупатель обязан обеспечить приём Товара в указанное время.
6.6.3. В случае отсутствия Покупателя по месту доставки повторная доставка согласовывается с Продавцом и может быть платной.
6.7.В случае повреждения Товара в процессе доставки Покупатель вправе отказаться от его приёмки, зафиксировав повреждения совместно с курьером.
7. Возврат товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества:
7.1.1.Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки.
7.1.2.Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента принятия Продавцом заявления о возврате.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.2.1.При обнаружении недостатков Товара в течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством КР о защите прав потребителей.
7.2.2.Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель предоставляет в Магазин документы, подтверждающие факт покупки и выявленные недостатки.
7.3. Не подлежат возврату:
7.3.1.Товары надлежащего качества, включённые в перечень, утверждённый в соответствии с действующим законодательством КР;
7.3.2.Товары с механическими повреждениями, возникшими по вине Покупателя;
7.3.3.Товары с нарушенной комплектностью;
7.3.4.Товары, у которых нарушены условия хранения, применения и использования, установленные производителем.
8. Ответственность сторон
8.1.Продавец не несёт ответственности за:
8.1.1. Вред, причинённый ненадлежащим использованием Товара Покупателем;
8.1.2. Задержку поставки Товара вследствие действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.
8.2.Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность данных, предоставленных при оформлении Заказа.
8.3.Продавец несёт ответственность за надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством КР.
8.4.Продавец освобождается от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): военные действия, стихийные бедствия, пожары, забастовки, действия органов государственной власти и иные обстоятельства, возникшие помимо воли Продавца. О наступлении форс-мажорных обстоятельств Продавец уведомляет Покупателя в разумный срок.
9. Рассмотрение претензий и разрешение споров
9.1.В случае возникновения претензий Покупатель вправе обратиться в Колл-центр Продавца или в Магазин.
9.2.Претензии направляются в письменной форме и рассматриваются в сроки, установленные действующим законодательством Кыргызской Республики.
9.3.Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
9.4.Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством КР.
9.5.Продавец не несёт ответственности за действия и бездействие третьих лиц, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора.
9.6.Статус Заказа Покупатель может отслеживать на Сайте www.sulpak.kg, в мобильном приложении, а также посредством SMS-уведомлений на номер телефона, указанный при оформлении Заказа.
9.7.Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты. Актуальная редакция Договора размещается на Сайте.
9.8.При возврате или замене Товара ненадлежащего качества применяются условия, предусмотренные действующим законодательством КР о защите прав потребителей.
9.9.Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.10.В случае разногласий относительно применимого права применяется законодательство Кыргызской Республики.
9.11.Актуальная редакция настоящего Договора размещена по адресу: www.sulpak.kg.
Политика конфиденциальности персональных данных
ООО «ИнтерКейДжи»
10.1.Общество с ограниченной ответственностью «ИнтерКейДжи» (далее — Оператор) обязуется обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателей в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики о персональных данных.
10.2.Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
адрес доставки;
номер телефона (контактный, в том числе мобильный);
адрес электронной почты (e-mail);
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
дата, время и место совершения покупки или посещения Магазина.
10.3.Цели обработки персональных данных:
исполнение настоящего Договора (обработка Заказов, доставка, возврат Товара);
информирование Покупателя об акциях, специальных предложениях и новых Товарах;
проведение маркетинговых исследований и анализа деятельности Продавца;
соблюдение требований действующего законодательства КР.
10.4.Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10.5.При изменении персональных данных Покупатель обязан своевременно уведомить Оператора для их актуализации.
10.6.В соответствии с действующим законодательством КР Покупатель вправе:
Для реализации указанных прав Покупатель направляет письменное заявление Оператору.
запросить информацию об обрабатываемых персональных данных;
потребовать исправления неточных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать прекращения обработки или уничтожения персональных данных.
Срок хранения персональных данных: 6 (шесть) лет с момента последней покупки.
10.7.Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любое время путём направления письменного уведомления Оператору по адресу: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Токомбаева, 53/1 (ООО «ИнтерКейДжи»). В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством КР.
Кыргызча
Публикалык оферта
«ИнтерКейДжи» Жоопкерчилиги чектелген коомунун · www.sulpak.kg
Бул документ «ИнтерКейДжи» Жоопкерчилиги чектелген коомунун (мындан ары — Сатуучу) Товарларды сатып-сатуу келишимин түзүү боюнча публикалык оферта болуп эсептелет. Сатып алуучунун Товардын акысын төлөшү офертаны акцептөө болуп саналат жана офертада баяндалган шарттарда Келишим түзүлгөнүн билдирет.
1. Терминдер жана аныктамалар
1.1.Публикалык оферта текстин кылдат окуп чыгыңыз. Эгерде офертанын кандайдыр бир пункту менен макул болбосоңуз, Сатуучу тарабынан берилүүчү Товарларды сатып алуудан же Кызматтарды пайдалануудан баш тартууга укуктуусуз.
1.2.Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык бул документ публикалык оферта болуп эсептелет. Сатып алуучунун Товардын акысын төлөшү офертаны акцептөө болуп саналат, бул оферта текстинде баяндалган шарттарда Келишим түзүлгөнүнө барабар.
Түшүнүктөр жана терминдер:
Сатып алуучу — www.sulpak.kg интернет-ресурсунда Товар сатып алуу Буйрутмаларын жайгаштыруучу же Дүкөндөн Товар сатып алуучу жеке же юридикалык жак:
1.1.1.Жеке адам: Кыргыз Республикасынын жараны, чет өлкөлүк жаран же жарандыгы жок адам;
1.1.2.Кыргыз Республикасынын аймагында мыйзамда белгиленген тартипте катталган юридикалык жак же жеке ишкер (мындан ары — КР).
1.2.Сатуучу — «ИнтерКейДжи» ЖЧК, юридикалык дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Октябрь району, Токомбаева к., 53/1.
1.3.Интернет-дүкөн / Сайт — www.sulpak.kg домендик аты менен интернетте жайгашкан, Сатып алуучуларга Товарларды сатуу үчүн арналган маалымат системасы.
1.4.Дүкөн — «SULPAK» товар белгиси астында иш алып барган Сатуучунун стационардык соода объекттери, ошондой эле буйрутмаларды берүү пункттары.
1.5.Колл-борбор — Сатуучунун бөлүмдөрү: Сатып алуучулардын кайрылуулары, чалдары жана кабарларын иштеп чыгуу; кайрылууларды кабыл алуу жана каттоо.
1.6.Товар — Сатуучу ушул Келишимдин шарттарына ылайык Сатып алуучуга өткөрүп берүүгө милдеттенген зат. Тизмеси жана сыпаттамасы Сайтта жана/же Дүкөндө жайгаштырылган.
1.7.Буйрутма — Сатып алуучунун Товарларды сатып алуу жана жеткирүү же Дүкөндөн өзү алуу жөнүндөгү тийиштүү тартипте жол-жоболоштурулган суранычы.
1.8.Баа — Сатуучу тарабынан Сайтта же Дүкөндө белгиленген Товардын бир бирдигинин наркы.
1.9.POS-терминал — төлөм карточкалары аркылуу нак эмес эсептешүүлөрдү жүргүзүүгө арналган аппараттык-программалык комплекс.
1.10.Онлайн-төлөм — атайын төлөм шлюзу аркылуу банктык төлөм карточкасын пайдалануу менен Сайтта Товар үчүн төлөм жүргүзүү мүмкүнчүлүгү.
1.11.Бөлүп төлөө — Товарды анын толук наркын бирнече төлөмгө бөлүп, шериктеш кредиттик уюм менен түзүлгөн келишимдин шарттарына ылайык сатып алуу.
1.12.Бонус упай — Сатып алуучунун лоялдуулук программасынын алкагында бонус эсепке эсептелген упай.
2. Келишимдин предмети
2.1.Ушул Келишим Товарларды сатып-сатуу мамилелерин, анын ичинде алыстан сатууну, Товарды кайтаруу шарттарын жана Тараптардын өз ара иш алып баруусунун башка маселелерин жөнгө салат.
2.2.Товардын жеткиликтүүлүгүнө жана Сатуучунун кызматтарына жараша Сатуучу ушул Келишимдин алкагында Товарларды өткөрүп берүүнүн кошумча шарттарын белгилөөгө укуктуу.
3. Буйрутмаларды жол-жоболоштуруу тартиби
3.1.Буйрутма берүү үчүн Сатып алуучу Сайтта Жеке кабинетке кирип же аты-жөнүн, жеткирүү дарегин, телефон номерин жана электрондук почтасын көрсөтүп, Буйрутма бере алат. Буйрутма Колл-борбор, мессенджерлер, телефон аркылуу же Дүкөндө жеке барып да жол-жоболоштурулушу мүмкүн.
3.2.Дүкөндө Товар бар болгондо Сатып алуучу Дүкөндө Буйрутма берип, төлөй алат же Товарды Колл-борбор же Сайт аркылуу заказ кыла алат.
3.3.Буйрутма төмөнкү жолдор менен жол-жоболоштурулат:
3.3.1. Дүкөндө — Сатып алуучу Дүкөндө жеткиликтүү жолдордун бири менен төлөйт.
3.3.2. Сайт же алыскы жол аркылуу — төлөм ушул Келишимдин шарттарына ылайык жүргүзүлөт.
3.4.Жол-жоболоштурулган Буйрутма Сатып алуучу тарабынан көрсөтүлгөн жана Сатуучу менен макулдашылган дарекке; Курьер аркылуу үйгө чейин жеткирилет. Онлайн-төлөм учурунда Сатып алуучу банктык карточканын маалыматтарын коопсуз төлөм шлюзу аркылуу киргизет.
3.5.Буйрутмалар Товардын жеткиликтүүлүгүн жана Сатуучу белгилеген чектөөлөрдү эске алуу менен жол-жоболоштурулат.
3.6.Заказдалган Товардын бир бөлүгү жок болгон учурда Сатуучу Сатып алуучуга кабарлап, кийинки иш-аракеттерди макулдашат.
3.7.Жеткирүүнүн наркы Сатуучу тарабынан өз алдынча аныкталат жана Товардын наркына кошумча төлөнөт.
3.8.Жеткирүүнүн мөөнөтү Товардын жеткиликтүүлүгүнө жана Сатып алуучунун жайгашкан жерине жараша болот.
3.9.Сатып алуучу өзүнүн же башка Сатып алуучулардын аккаунтунун маалыматтарын өзгөртүүгө аракет жасабоого милдеттенет.
3.10.Товарды алуу учурунда шайкешсиздиктер аныкталса, Сатып алуучу Сатуучунун өкүлү менен биргеликте тиркемелей Товарды кабыл алуудан баш тартуу укугуна ээ.
3.11.Сатуучу форс-мажор жагдайлардан улам Товарды жеткирүүнүн кечигишине жооп бербейт.
3.12.www.sulpak.kg Сайтында сунушталган Товарларга маркетингдик акциялар алкагында арзандатуулар белгиленишы мүмкүн. Техникалык көйгөйлөр болгондо Сатып алуучу Колл-борборго же Дүкөнгө кайрыла алат.
3.13.Сатып алуу аяктаган Баа ушул Буйрутмага колдонулат. Буйрутманы алганга чейин төлөм формасы өзгөрсө, өзгөртүү учурундагы баалар колдонулат.
4. Тараптардын укуктары жана милдеттери
4.1. Сатуучу милдеттенет:
4.1.1.Ушул Келишимдин шарттарына ылайык Сатып алуучуга Товарды өткөрүп берүүгө.
4.1.2.Сатып алуучунун суранычы боюнча Товар жөнүндө толук маалымат берүүгө.
4.1.3.КРдын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык кепилдик милдеттемелер жөнүндө маалымат берүүгө.
4.1.4.КРдын колдонуудагы мыйзамдарынын талаптарына ылайык Товардын тийиштүү сапатын камсыз кылууга.
4.2. Сатуучу укуктуу:
4.2.1.Ушул Келишимдин шарттарына ылайык Товар жана жеткирүү кызматтары үчүн төлөм алууга.
4.2.2.КРдын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык Товарды кайтаруунун мөөнөттөрүн жана шарттарын белгилөөгө.
4.2.3.Сатып алуучу өз милдеттерин тийиштинче аткарбаган учурда Товарды өткөрүп берүүдөн баш тартууга.
4.2.4.Публикалык оферта шарттарына өзгөртүүлөрдү киргизип, актуалдуу редакциясын Сайтта жайгаштырууга.
4.2.5.Сатып алуучу тарабынан Сайтта жайгаштырылган пикирлерди жана материалдарды маркетингдик максаттарда колдонууга.
4.3. Сатып алуучу милдеттенет:
4.3.1.Ушул Келишимдин шарттарына ылайык тийиштүү сапаттагы Товарды кабыл алууга.
4.3.2.Ушул Келишимде белгиленген өлчөмдө жана тартипте Товардын акысын төлөөгө.
4.3.3.Буйрутма берүүдө так жана актуалдуу маалыматтарды берүүгө. Туура эмес маалыматтардан улам Буйрутма аткарылбаганы үчүн Сатуучу жооп бербейт.
4.3.4.Макулдашылган убакытта жана дарек боюнча Товарды кабыл алуону камсыз кылууга.
4.3.5.Товарды алуу учурунда анын Буйрутмага жана комплекттүүлүгүнө ылайыктыгын текшерүүгө.
4.4. Сатып алуучу укуктуу:
4.4.1.Ушул Келишимдин 9.6-пунктунда көрсөтүлгөн жолдор менен Буйрутмасынын статусу жөнүндө актуалдуу маалымат алууга.
4.4.2.Буйрутманы аткаруу башталганга чейин ага өзгөртүүлөрдү киргизүүгө.
4.4.3.Сатуучуга кабарлап, Буйрутма жеткирүүгө берилгенге чейин баш тартууга. Эгерде Сатып алуучу төлөгөн болсо, акчалай каражаттар белгиленген тартипте кайтарылат.
4.4.4.Сатуучудан ушул Келишимдин жана КРдын колдонуудагы мыйзамдарынын шарттарын аткарууну талап кылууга.
5. Баа жана төлөм тартиби
5.1.Товардын Баасы Сайтта жана/же Дүкөндө Кыргыз Республикасынын сому менен (сом) көрсөтүлөт. Баа өзгөрсө, Сатуучу Сатып алуучуга кабарлайт. Сатып алуучу жаңы Баа боюнча Буйрутманы тастыктоого же аны жокко чыгарууга укуктуу. Байланышуу мүмкүн болбогон учурда Буйрутма жокко чыгарылган деп эсептелет.
5.2.Жеткирүүнүн наркы Товардын наркынан тышкары төлөнөт жана жекелештирилип эсептелет.
5.3.Дүкөндөгү жана Сайттагы Товардын Баасы Сатуучу тарабынан бир жактуу тартипте өзгөртүлүшү мүмкүн.
5.4.Төлөм төмөнкү жолдор менен жүргүзүлөт:
5.4.1. Дүкөндө нак акча менен.
5.4.2. Дүкөндөгү POS-терминал аркылуу банктык карточка менен. Кабыл алынат: Элкарт, ELQR, Visa, Mastercard, UnionPay. Терминалдар ОАО «О!Банк» жана ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» (Мбанк) тарабынан орнотулган.
5.4.3. Сайтта онлайн-төлөм атайын төлөм шлюзу аркылуу. Кабыл алынат: Элкарт, ELQR, Visa, Mastercard, UnionPay.
5.4.4. Сайтта же Дүкөндө жеткиликтүү болгон башка төлөм жолдору менен.
5.4.5. Шериктеш кредиттик уюмдар аркылуу бөлүп төлөө: ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» (Мбанк); ОАО «Дос-Кредобанк»; ОАО «БАКАЙ БАНК». Мөөнөтү — 3 (үч) календардык жылга чейин.
5.4.6. Лоялдуулук программасынын алкагындагы бонус упайлары менен.
5.5.Банктык карточканы пайдаланып төлөгөндө Сатып алуучу киргизилген маалыматтардын тууралыгы үчүн жооп берет.
5.6.Сатуучу КРдын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык эсептешүүлөрдүн жүргүзүлүшүн камсыз кылат.
5.7.Сатуучу Сайтта маалыматты жайгаштыруу жолу менен бир жактуу тартипте төлөм шарттарын өзгөртүүгө укуктуу.
5.8.Сатуучу КРдын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык Товардын Баасын өз алдынча эсептейт.
6. Товарды жеткирүү
6.1.Товарды жеткирүү Сатып алуучу Товардын акысын төлөгөндөн кийин ушул Келишимдин шарттарына ылайык жүзөгө ашырылат.
6.2.Жеткирүү Сатып алуучу Буйрутма берүүдө көрсөткөн дарекке жүзөгө ашырылат же Сатып алуучу Дүкөндөн Товарды өзү алат (өзү алып кетүү).
6.3.Товарды жеткирүү Кыргыз Республикасынын аймагы боюнча гана жүзөгө ашырылат.
6.4.Жеткирүү Сатуучунун күчтөрү менен же үчүнчү жактардын курьердик кызматтарын тартуу менен жүзөгө ашырылат.
6.5.Буйрутма берүүдө Сатып алуучу төмөнкүлөрдү көрсөтүүгө милдеттүү:
6.5.1. Так жеткирүү дарегин (шаар, көчө, үй номери, батир ж.б.);
6.5.2. Алуучунун байланыш маалыматтарын (аты-жөн, телефон номери);
6.5.3. Ыңгайлуу жеткирүү убакыт аралыгын.
6.6.Жеткирүүнүн шарттары:
6.6.1. Сатуучу «SULPAK»тан SMS же чалуу жолу менен жеткирүүнүн күнү жана убактысы жөнүндө кабарлайт.
6.6.2. Сатып алуучу белгиленген убакытта Товарды алууну камсыз кылуу милдеттүү.
6.6.3. Сатып алуучу дарек боюнча болбогон учурда кайталап жеткирүү Сатуучу менен макулдашылат жана акы алынышы мүмкүн.
6.7.Жеткирүү учурунда Товар зыян тарткан болсо, Сатып алуучу зыянды курьер менен биргеликте тиркемелей Товарды кабыл алуудан баш тартуу укугуна ээ.
7. Товарды кайтаруу
7.1. Тийиштүү сапаттагы Товарды кайтаруу:
7.1.1.Сатып алуучу тийиштүү сапаттагы Товарды алган күндөн тартып 14 (он төрт) күн ичинде товардык касиеттерин, сатып алуу фактысын тастыктоочу документтерди сактаган шартта Товардан баш тартууга укуктуу.
7.1.2.Акчалай каражаттарды кайтаруу арыз кабыл алынган күндөн тартып 10 (он) күн ичинде жүзөгө ашырылат.
7.2. Тийишсиз сапаттагы Товарды кайтаруу:
7.2.1.Кепилдик мөөнөтүндө Товардын кемчиликтерин аныктаган учурда Сатып алуучу КРдын мыйзамдарында каралган талаптарды коюуга укуктуу.
7.2.2.Тийишсиз сапаттагы Товарды кайтаруу үчүн Сатып алуучу Дүкөнгө сатып алуу фактысын жана кемчиликтерди тастыктоочу документтерди берет.
7.3. Кайтарууга жатпайт:
7.3.1.КРдын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык бекитилген тизмеге кирген тийиштүү сапаттагы Товарлар;
7.3.2.Сатып алуучунун күнөөсүнөн улам механикалык зыяндын белгилери бар Товарлар;
7.3.3.Толук эмес комплектациядагы Товарлар;
7.3.4.Өндүрүүчү белгилеген сактоо, колдонуу жана пайдалануу шарттары сакталбаган Товарлар.
8. Тараптардын жоопкерчилиги
8.1.Сатуучу төмөнкүлөр үчүн жооп бербейт:
8.1.1. Сатып алуучу Товарды туура эмес пайдалануудан улам келтирилген зыян үчүн;
8.1.2. Үчүнчү жактардын же форс-мажор жагдайлардын натыйжасында Товарды жеткирүүнүн кечигиши үчүн.
8.2.Сатып алуучу Буйрутма берүүдө берилген маалыматтардын тууралыгы жана актуалдуулугу үчүн жооп берет.
8.3.Сатуучу КРдын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык ушул Келишим боюнча милдеттемелерди тийиштинче аткаруу үчүн жооп берет.
8.4.Сатуучу өзүнүн эркинен тышкары пайда болгон форс-мажор жагдайлары: согуш аракеттери, жаратылыш кырсыктары, өрт, иш таштоолор, мамлекеттик органдардын аракеттери жана башка жагдайлардан улам милдеттемелерди аткарбагандыгы үчүн жоопкерчиликтен бошотулат. Сатуучу Сатып алуучуга акылга сыярлык мөөнөттө кабарлайт.
9. Доолорду кароо жана талаш-тартыштарды чечүү тартиби
9.1.Доолор пайда болгон учурда Сатып алуучу Колл-борборго же Дүкөнгө кайрылуу укугуна ээ.
9.2.Доолор жазма түрүндө жиберилет жана КРдын мыйзамдарында белгиленген мөөнөттөрдө каралат.
9.3.Ушул Келишим Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык жөнгө салынат жана чечмеленет.
9.4.Ушул Келишимден келип чыккан бардык талаш-тартыштар сүйлөшүүлөр жолу менен, ал эми макулдашуу болбогон учурда сот тартибинде чечилет.
9.5.Сатуучу ушул Келишимди аткарууга таасир этиши мүмкүн болгон үчүнчү жактардын аракеттери жана аракетсиздиги үчүн жооп бербейт.
9.6.Сатып алуучу Буйрутмасынын статусун www.sulpak.kg Сайтынан, мобилдик тиркемеден, ошондой эле SMS-билдирүүлөр аркылуу байкоого алат.
9.7.Сатуучу ушул публикалык оферта шарттарына бир жактуу тартипте өзгөртүүлөрдү киргизүүгө укуктуу. Келишимдин актуалдуу редакциясы Сайтта жайгаштырылат.
9.8.Тийишсиз сапаттагы Товарды өзгөртүүдө же алмаштырууда КРдын керептөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндөгү мыйзамдарынын жоболору колдонулат.
9.9.Ушул Келишим Сатып алуучу тарабынан оферта акцептелген учурдан күчүнө кирет жана Тараптар өз милдеттемелерин толук аткарганга чейин аракетте болот.
9.10.Укуктар боюнча талаш-тартыш пайда болгон учурда Кыргыз Республикасынын мыйзамдары колдонулат.
9.11.Ушул Келишимдин актуалдуу редакциясы: www.sulpak.kg дарегинде жайгаштырылган.
Жеке маалыматтарды коргоо саясаты
«ИнтерКейДжи» ЖЧК
10.1.«ИнтерКейДжи» Жоопкерчилиги чектелген коому (мындан ары — Оператор) Кыргыз Республикасынын жеке маалыматтар жөнүндөгү мыйзамдарына ылайык Сатып алуучулардын жеке маалыматтарынын купуялуулугун жана коргоосун камсыз кылууга милдеттенет.
10.2.Оператор жеке маалыматтардын төмөнкү категорияларын иштейт:
фамилиясы, аты, атасынын аты;
туулган күнү;
жеткирүү дареги;
телефон номери (байланыш, анын ичинде мобилдик);
электрондук почта дареги;
салык төлөөчүнүн идентификациялык номери (ИНН);
сатып алуунун күнү, убактысы жана жери.
10.3.Жеке маалыматтарды иштеп чыгуунун максаттары:
Буйрутманы иштеп чыгуу жана ушул Келишимди аткаруу (жеткирүү, кайтаруу);
акциялар жана жаңы Товарлар жөнүндө Сатып алуучуга маалымат берүү;
маркетингдик изилдөөлөрдү жүргүзүү жана Сатуучунун ишин талдоо;
КРдын колдонуудагы мыйзамдарынын талаптарын аткаруу.
10.4.Оператор жеке маалыматтарды уруксатсыз жетүүдөн, өзгөртүүдөн, ачыкка чыгаруудан же жок кылуудан коргоо үчүн зарыл чараларды көрөт.
10.5.Жеке маалыматтар өзгөргөн учурда Сатып алуучу аларды актуалдаштыруу үчүн Операторго өз убагында кабарлоого милдеттүү.
10.6.КРдын мыйзамдарына ылайык Сатып алуучу укуктуу:
Ушул укуктарды жүзөгө ашыруу үчүн Сатып алуучу Операторго жазма түрүндө кайрылуу укугуна ээ.
иштелип жаткан жеке маалыматтар жөнүндө маалымат суратуу;
так эмес маалыматтарды оңдоого талап коюу;
жеке маалыматтарды иштеп чыгууга берилген макулдукту кайтарып алуу;
жеке маалыматтарды иштеп чыгууну токтотуу же жок кылуу талабын коюу.
Маалыматтарды сактоо мөөнөтү: акыркы сатып алуудан тартып 6 (алты) жыл.
10.7.Жеке маалыматтарды иштеп чыгууга берилген макулдук субъект тарабынан Оператордун төмөнкү дарегине жазма билдирүү жиберүү жолу менен каалаган убакытта кайтарылып алынышы мүмкүн: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Октябрь району, Токомбаева к., 53/1 («ИнтерКейДжи» ЖЧК). Субъект макулдугун кайтарып алган учурда Оператор КРдын мыйзамдарында каралган негиздер болгондо субъекттин макулдугусуз жеке маалыматтарды иштеп чыгууну улантуу укугуна ээ.
