Специалисты технического департамента постоянно работают над совершенствованием и расширением
сервисной сети и качеством обслуживания потребителей.
Наша компания осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт аудио-, видео-, бытовой техники.
Наши высококвалифицированные инженеры, регулярно проходящие обучение у представителей фирм-производителей,
быстро и качественно произведут диагностику и ремонт Вашей техники.
Для ремонта техники используются только новейшее оборудование и оригинальные комплектующие,
которые поставляются заводами-производителями.
Выберите город:
Выберите производителя:
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от условий гарантии:
Условие 1 Проверка IMEI/Серийногого номера и обращение в СЦ список СЦ
Условие 2 Обратитесь по месту приобретения в случае, если не удалось пройти проверку IMEI/Серийного номера
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Горячая линия Artel (действует по РК), для регистрации выездных заявок: 8(707)748 88 88. Адреса СЦ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Мобильное устройство. Под мобильным устройством подразумеваются: телефоны, планшеты, USB модемы, wi-fi роутеры и другие переносные устройства, предоставленные Компанией BEELINE.
Обслуживание Мобильного устройства, приобретенного в магазинах SULPAK, ненадлежащего качества в течение гарантийного срока возможно только при условии:
Для обслуживания владельцу необходимо обращаться по месту приобретения мобильного устройства.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от группы товара (гарантийный документ - документ покупки) обратитесь в СЦ по ссылке список СЦ
Телевизоры, проданные в компании Sulpak (Центральный СЦ: 8(747)104-49-32 , 8(727)258-84-78)
*При обращении в АСЦ (предварительный звонок, проверка 15 сек), необходимо сообщить серийный номер.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Регистрация заявок: 5454 (с мобильного)
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Список СЦ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
ВНИМАНИЕ! В зависимости от вида техники, рекомендуется выбирать разные службы поддержки.
1. В случае приобретения крупно-бытовой техники в компании Sulpak: 3210 (с мобильного бесплатно)
2. В случае приобретения прочих товарных групп в компании Sulpak: по месту приобретения (или обратиться в любой магазин Sulpak)
Для оказания услуг гарантийного сервисного обслуживания , обращаться по месту покупки или в ближайший магазин Sulpak.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
COMFORT — российская торговая марка бытовой техники, которая предлагает самый широкий модельный ряд такой техники как пылесосы, стиральные и швейные машины, газовые колонки, насосы для воды и садовые опрыскиватели и прочую технику.
Продукцию COMFORT обслуживают авторизованные сервисные центры, которые расположены во всех регионах, где доступна продукция компании
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Условие 1 Регистрация выездных заявок с мобильного 3210 (бесплатно) по вопросам группы техники кондиционеры (сплит-системы), проданные в компании Sulpak
Условие 2 Список СЦ для групп техники
Условие 3 Сайт производителя для прочих групп
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
При условии, что приобретенная модель присутствует в списке, а также имеет отличительную наклейку (см. отличительную наклейку) - при обращении в АСЦ (предварительный звонок, проверка 10 мин), необходимо сообщить серийный номер. Наличие гарантийного талона желательно.
Техника принимается на гарантийное сервисное обслуживание по месту покупки (* исключение).
* г.Астана, ул.Сембинова, 19. Контактные номера: 8(702)9377385, 8(777) 3003900
* Алматы, Медеуский район, микрорайон Атырау, д. 159/8, офис 13 Телефон:
+7 (727) 390-40-64, +7 (771) 993-09-39 +7 (701) 725-68-63
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
При наличии заводского брака обратитесь по месту приобретения или в ближайший магазин SULPAK
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
✓ Список сервисных центров (Сервис Маг)
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от группы товара (гарантийный документ - документ покупки)
* По телевизорам, проданным в компании Sulpak - по месту приобретения или в партнерские СЦ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
✓ Регистрация заявок 8 (800) 100 57 31
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
✓ Регистрация заявок 8 (800) 100 57 31
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Условие: Если модель аппарата присутствует в списке, а также имеет отличительную наклейку (см. отличительную наклейку). При обращении в АСЦ (предварительный звонок, проверка 10 мин), необходимо сообщить серийный номер. Наличие гарантийного талона желательно.
Техника принимается на гарантийное сервисное обслуживание по месту покупки (* исключение).
*Алматы, Медеуский район, микрорайон Атырау, д. 159/8, офис 13 Телефон:
+7 (727) 390-40-64, +7 (771) 993-09-39 +7 (701) 725-68-63
* Алматы, проспект Суюнбая, офис 38А Телефон: 3210 (звонок с мобильного бесплатный)
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки. В зависимости от серийного номера (наличие гарантийного талона обязательно):
Условие 1. При обращении в АСЦ (предварительный звонок, проверка 15 сек), необходимо сообщить IMEI (или серийный номер) (см.отличительную наклейку) - ALSI Сервис
Условие 2. При обращении в АСЦ (предварительный звонок, проверка 10 мин), необходимо сообщить IMEI (или серийный номер) (см.отличительную наклейку) - Адреса сервисных центров
Условие 3. При обращении в АСЦ (предварительный звонок, проверка 10 мин), необходимо сообщить IMEI (или серийный номер) (см.отличительную наклейку) - Сеть СЦ Best Care
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Условие 1. При обращении в АСЦ (предварительный звонок, проверка 10 мин) , необходимо сообщить IMEI (или серийный номер) - при обращении конечного потребителя производится первичный осмотр.
Условие 2. Если модели Nokia - 105, 106, 107,130, 215, 222, 230, 3310, а также все кнопочные телефоны NOKIA (кроме тех телефонов, на которые можно установить приложение Whats App) не обслуживаются в СЦ, по ним производится "горячая" замена - в магазине, при обнаружении видимых повреждений телефон не меняется в обратном случае замена должна производится на месте.
Условие 3. При обращении конечного потребителя производится первичный осмотр на торговой точке, при обнаружении видимых повреждений телефон не меняется в обратном случае замена должна производится на месте - http://www.bestcare.kz/ru/contacts/
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Справочная служба: + 7 (800) 505 19 80.
Сервисный центр ТОО «АЛСИ СЕРВИС», Республика Казахстан. Индекс АО5F6E2.
Адрес: г. Алматы, ул. Муканова, 245. Тел.: +7 (727) 297 11 50
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Гарантийное обслуживание осуществляется в СЦ только при наличии правильно заполненного гарантийного талона (ГТ), в случае, если:
Условие 1. Имеется правильно заполненный ГТ и документ, подтверждающий покупку - Список СЦ
Условие 2. Отсутствует ГТ и документ, подтверждающий покупку - по месту приобретения
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Регистрация заявок: 7799
Условие 1. Вся техника марки SAMSUNG (кроме *) - https://www.samsung.com/kz_ru/support/
Условие 2. * Принтеры марки SAMSUNG (ИНФОРМАЦИЯ) - https://ssl.www8.hp.com/kz/ru/support/partners.html
Условие 3. *Видеоняни (Видеонаблюдение (за животными) / Видеонаблюдение (дом, офис)) - По месту приобретения
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Условие 1 Обратитесь по месту приобретения товара бренда SCARLETT:
Бритвы мужские / Машинки для стрижки волос
Будильники / Часы настенны
Весы кухонные / Весы напольные
Зеркало косметическое / Маникюрные наборы
Плитки электрические
Приборы для ухода за ногами
Приборы по уходу за кожей лица / Сауны для лица
Фены-расчески / Триммер и стайлер для ресниц
Машинки для стрижки катышков
Условие 2 Официальный сайт производителя для прочих групп техники SCARLETT
Обслуживание техники в магазинах SULPAK, ненадлежащего качества в течение гарантийного срока возможно только при условии
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Гарантийное обслуживание осуществляется в СЦ, только при наличии правильно заполненных гарантийных талонов (Производителя и Поставщика).
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Условие 1. Смартфоны и планшеты (гарантийный талон обязателен) - Список АСЦ (Смартфоны и планшеты)
Условие 2. PlayStation - Справка*
Условие 3. Прочие устройства (регистрация выездных заявок, отдел поддержки по тел. 8 800 070 70 35) - Список АСЦ (Прочие устройства)
* Для обслуживания потребителю необходимо позвонить на бесплатный телефонный номер информационной поддержки Sony (круглосуточно) по номеру 8-8000-70-70-35 . Связавшись с оператором центра поддержки, сообщить ему о проблеме. Оператор центра поддержки попросит владельца ответить на несколько вопросов и сделать ряд несложных действий с аппаратом для определения характера дефекта. По результатам телефонной диагностики будет вынесено решение, о котором оператор информационного центра сообщит владельцу и расскажет о дальнейших действиях.
Если аппарат признается дефектным и гарантийным, то дальнейшие действия владельца будут заключаться в подготовке аппарата к отправке на ремонт. Оператор информационного центра Sony отправит курьера к владельцу для последующей отправки аппарата на ремонт.
** В зависимости от вашего запроса мы можем попросить вас назвать вашу учетную запись PSN или серийный номер консоли. Пожалуйста, держите эти данные под рукой во время звонка.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
✓Официальный сайт производителя
* Для осуществления выезда специалистов АСЦ к потребителю по гарантийной технике TCL, потребителю необходимо зарегистрировать заявку в Call-центре TCL, позвонив по номеру 8-800-080-7373 .(понедельник - пятница: 9:00am - 6:00pm MSK) Связавшись с оператором центра поддержки, сообщить ему о проблеме, контакты и информацию о продукции (модель, серийный номер устройства). После регистрации заявки оператором, она передается сервисному центру, далее сотрудники сервисного центра связываются с потребителем и выезжают для проведения гарантийного обслуживания.
В случае если все гарантийные условия соблюдены (в том числе произведен правильный монтаж оборудования) выезд и последующий ремонт для потребителя бесплатный.
** В зависимости от вашего запроса мы можем попросить вас назвать ваши контактные данные, модель и серийный номер устройства. Пожалуйста, держите эти данные под рукой во время звонка.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Условие 1. При покупке планшетов ПК; Смартфонов; Электронных книг; Сотовых телефонов 500-серии; Сотовых телефонов TM-204, TM-B216, TM-B226, TM-D228, TM-D229, TM-302, TM-303, TM-304, TM-B307, TM-317, TM-D327, TM-D328, TM-D329, TM-B330, TM-400, TM-401, TM-404, TM-414, TM-D427, TM-D430, TM-B430 - http://www.texet.ru/support/services
Условие 2. При покупке GPS-навигаторов; Экшн-камер; Радар-детекторов; Видеорегистраторов; Мобильных телефонов; MP-3 плееров; Цифровых фоторамок; Радиотелефонов; Проводных телефонов; Портативного аудио; Аксессуаров; Сотовых не из списка - по месту приобретения.
Обслуживание техники в магазинах SULPAK, ненадлежащего качества в течение гарантийного срока возможно только при условии:
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
ВНИМАНИЕ! В зависимости от вида техники, рекомендуется выбирать разные службы поддержки.
В случае приобретения техники в Sulpak, рекомендуется обратиться по месту приобретения (или в любой магазин Sulpak).
Обслуживание техники в магазинах SULPAK ненадлежащего качества в течение гарантийного срока возможно только при условии:
В зависимости от группы товара (гарантийный документ - документ покупки) обратитесь в СЦ по ссылке список СЦ.
Телевизоры, проданные в компании Sulpak (Центральный СЦ: 8(747)1044932 , 8(727)2588478)
*При обращении в АСЦ (предварительный звонок, проверка 15 сек), необходимо сообщить серийный номер.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
✓ Регистрация заявок 8 (800) 100 57 31
АВТОРИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИС. ЦЕНТРЫ
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
Адреса сервисных центров
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
В зависимости от вида техники, производитель рекомендует выбирать разные службы поддержки.
ОРБИТА СЕРВИС (АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС ЦЕНТР SAMSUNG, REDMOND, RUSSELL HOBBS)
Адрес:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
Гарантийный и пост гарантийный ремонт всей оригинальной продукции Sony
IT SOLUTIONS
Адрес:
График работы:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС ЦЕНТР GORENJE
Адрес:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
АКМАРАЛ
Адрес:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
Гарантийный и пост гарантийный ремонт продукции производителей LG, Panasonic, Samsung (ремонт всего спектра продукции)
АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС ЦЕНТР МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ LG
Адрес:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
SAMSUNG
Адрес:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
Гарантийный ремонт и сервисное обслуживание сотовых телефонов Samsung
КОМПМАСТЕР
Адрес:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
CONTINENT
Адрес:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
SINBO
Адрес:
Телефоны:
Гарантийное обслуживание:
Примечание:
